JAKARTA || Suaraindonesia – jajaran Polsek Metro Tanah Abang, Polres Metro Jakarta Pusat, kembali mendapat apresiasi setelah berhasil membantu seorang warga menemukan handphone yang tertinggal di dalam kendaraan Grab. Berkat respons cepat petugas, barang milik seorang perempuan bernama Emira tersebut berhasil ditemukan dan dikembalikan dalam waktu sekitar empat jam.
Peristiwa itu terjadi pada Sabtu (14/11/2026). Awalnya, Emira melakukan perjalanan dari kawasan Glodok menuju Grand Indonesia menggunakan kendaraan Grab sekitar pukul 16.00 WIB.
Namun, setibanya di lokasi tujuan, Emira baru menyadari bahwa handphone miliknya tertinggal di dalam kendaraan yang ditumpanginya.
Menyadari kejadian tersebut, Emira segera menghubungi pihak Grab dan meminta bantuan kepolisian. Menindaklanjuti laporan itu, Tim Opsnal Polsek Metro Tanah Abang langsung bergerak melakukan penelusuran untuk mengetahui keberadaan kendaraan dan pengemudi Grab yang bersangkutan.
Berdasarkan informasi yang berhasil dihimpun, petugas kemudian mendampingi Emira menuju Jalan Jeruk No. 24, RT 014/RW 006, Kelurahan Utan Kayu, Kecamatan Matraman, Jakarta Timur, guna melakukan pengecekan dan mengambil handphone tersebut.
Upaya cepat petugas akhirnya membuahkan hasil. Pada pukul 20.09 WIB, handphone milik Emira berhasil ditemukan dan dikembalikan kepada pemiliknya dengan pendampingan anggota kepolisian. Seluruh proses berlangsung aman dan kondusif.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol. Dr. Reynold E.P. Hutagalung, S.E., S.I.K., M.Si., M.H., mengapresiasi langkah cepat personel Polsek Metro Tanah Abang dalam menindaklanjuti laporan masyarakat.
Menurutnya, respons cepat tersebut merupakan wujud nyata kehadiran Polri dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat.
“Ini merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Kami menginstruksikan seluruh personel untuk selalu responsif terhadap setiap laporan dan pengaduan masyarakat, sekecil apa pun permasalahan yang disampaikan. Kecepatan dalam merespons, kepedulian, serta tindakan nyata anggota merupakan bagian penting dari pelayanan Polri yang humanis dan profesional,” ujar Kapolres.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu melaporkan berbagai kejadian yang membutuhkan bantuan kepolisian. Polri, lanjutnya, berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta hadir memberikan solusi atas persoalan yang dihadapi masyarakat.
Keberhasilan tersebut menjadi gambaran bahwa tugas kepolisian tidak hanya sebatas menjaga keamanan dan menegakkan hukum, tetapi juga memberikan bantuan nyata dalam menyelesaikan persoalan sehari-hari.
Polri hadir untuk masyarakat, bergerak cepat, dan memberikan solusi.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
